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¿Cómo puedo actualizar o cambiar el correo de la cuenta de usuario de mi dominio?

Articulo actualizado el 01 de mayo de 2025

VERIFICACIÓN DEL TITULAR DEL DOMINIO

Antes de realizar cualquier actualización, es necesario verificar quién figura como titular de su nombre de dominio, si es una "Persona Natural" o "Persona Jurídica", para ello:

  • Haga clic en el enlace "Aqui".
  • Escriba el nombre de su dominio .bo en el campo correspondiente.
  • Haga clic en el botón "Buscar". El sistema le mostrará los datos del titular y el correo electrónico asociado.

Cuando el Titular del dominio es una Persona Natural se visualizará el nombre completo de la persona.

Cuando el Titular del dominio es una Persona Jurídica se visualizará el nombre de la Organización, Empresa o Entidad.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIO O ACTUALIZACIÓN DE LA CUENTA ADMINISTRADOR

Si deseas actualizar o cambiar el correo de la cuenta de usuario de tu dominio, sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Registra una nueva cuenta de usuario en el sistema https://nic.bo. Para obtener información detallada sobre cómo registrar una cuenta de usuario para gestionar tu dominio, haz clic en el enlace "¿Como registro mi cuenta de usuario para gestionar mi dominios?".

EL CORREO ELECTRONICO DEL TITULAR DEL DOMINIO ESTA VIGENTE Y ES ACCESIBLE

Paso 2: Desde el correo electrónico registrado como correo del Titular del dominio, envía una solicitud de actualización de la cuenta de usuario a soporte@nic.bo. En el correo, solicita el cambio de la cuenta de usuario del nombre de dominio [ESCRIBA SU DOMINIO] a la nueva cuenta de usuario (correo electrónico) creada en el Paso 1. NIC Bolivia recibirá el correo electrónico y procederá en atender el cambio solicitado.

EL CORREO ELECTRONICO DEL TITULAR DEL DOMINIO NO ESTA ACTUALIZADO O NO SE TIENE ACCESO

Paso 3. En caso de que no sea posible enviar la solicitud desde el correo electrónico del titular del dominio (mencionado en el Paso 2), debera enviar una carta dirigida al Ing. Bladimir Magne Molina - Director Ejecutivo ADSIB con el siguiente contenido:

Señor:
Ing. Bladimir Magne Molina
Director Ejecutivo ADSIB
Presente.-

Ref. Solicitud de actualización del correo de la cuenta de usuario y correo del titular del dominio [ESCRIBA SU DOMINIO]

Mediante la presente, solicito realizar la actualización del correo de la cuenta de usuario a la nueva cuenta [ESCRIBA EL CORREO ELECTRÓNICO CREADO EN EL PASO 1]. Asimismo, solicitar la actualización del correo electrónico del titular del dominio a la cuenta de correo [ESCRIBA EL CORREO ELECTRÓNICO DEL TITULAR] del nombre de dominio [ESCRIBA SU DOMINIO].

Sin otro particular, le agradezco su atención.

Atentamente,

[Firma y Sello]

La carta debe estar firmada por el Titular del Dominio, según corresponda:

Persona Natural:

  • La carta debe estar firmada por la misma persona que aparece como titular del dominio.
  • Debe adjuntar como documento de respaldo una fotografía clara del anverso y reverso de su carnet de identidad o cualquier otro documento con igual valor legal.

Persona Jurídica:

  • La carta debe estar firmada por el representante legal de la organización, empresa o entidad titular del dominio.
  • Debe adjuntar como documento de respaldo un documento que acredite que el firmante es el representante legal de la organización, empresa o entidad correspondiente.

Paso 4. La carta y los documentos de respaldo deben enviarse en formato PDF al correo electrónico contacto@adsib.gob.bo.


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